Wie du dein Handy Südafrika-tauglich machst

Alles was du über internationale Anrufe, den SMS Versand mit dem Handy und das mobile Surfen im Internet wissen musst

Das In-Kontakt-bleiben während eines Urlaubs oder einer Geschäftsreise in Südafrika (SA) ist teuer und verwirrender als es eigentlich sein sollte. Jedenfalls für die, die mit den hiesigen Telekommunikationsdiensten nicht vertraut sind.

Da es eine große Auswahl an Telefonanbieter für Reisende in Südafrika gibt, ist es wichtig, die Vorteile und die Gebühren der einzelnen Dienstleister zu kennen. Dennoch, was gut für einen sein mag, mag für den anderen völlig unpassend sein. Um dir auf deiner Reise zu helfen, haben wir ein benutzerfreundliches Profil über die verschieden Telekommunikationsmöglichkeiten in Südafrika zusammengestellt: Prepaid Karte, lokale Verträge, ausländische SIM-Karten und mehr. Am Ende dieser Seite findest du außerdem Antworten auf allgemein häufig gestellte Fragen zu der Handhabung eines Mobiltelefons und dem mobilen Internet in Südafrika.

Informationen über das Mobilfunknetz in Südafrika:

1. Kaufe eine SIM-Karte vor Ort
Kaufe dir eine südafrikanische Prepaid - SIM-Karte für dein Handy oder deinen Internet Stick. Eine ideale Lösung für Leute, die mehrmals pro Jahr (z.B. Geschäftsleute) nach Südafrika reisen. Diese Alternative macht es möglich, dieselbe Rufnummer zu behalten und das Mobiltelefon mit Klingeltönen, Apps und wichtigen Kontaktdaten individuell zu gestalten. Schon am Flughafen gibt es einen Stand von Cellucity, dem Verkäufer von Vodacom-SIM-Karten. Aber auch in der Stadt gibt es zahlreiche Läden der verschiedenen Anbieter. 

Falls du es gewohnt bist, Vertragskunde zu sein, denk daran dich mit den Prepaid Konditionen anzufreunden und dein Datenvolumen und dein Guthaben (Airtime) einzuteilen. Sonst könnte es passieren, dass mitten im Satz ein Gespräch abgebrochen wird oder eine Email nicht versendet wird, weil du kein Guthaben mehr hast. Falls du auch in Deutschland Prepaid benutzt, dann kommt dir das vielleicht schon bekannt vor. Anders als in Deutschland, wird das mobile Internet hier allerdings nach aufbrauchen der Daten nicht gedrosselt, sondern ist dann wirklich weg.  Wichtig: Vergesse nicht deinen Reisepass und bei dem Kauf deiner SIM-Karte dabei zu haben (siehe FAQ Punkt 4)!

Solltest du dich mit den obigen Vorschlägen nicht anfreunden können, aber dennoch eine lokale SIM-Karte gebrauchen wollen, kannst du dich für das Cellucity’s B4iGO Programm registrieren. Diese Dienstleistung erlaubt es dir eine Prepaid SIM-Karte und ein Guthaben-Datenpaket deiner Wahl zu erwerben, bevor du überhaupt in das Land eingereist bist. Auf diesem Weg bekommst du deine Nummer im vorhinein schon zugestellt,damit du sie an Familie und Freunde weitergeben kannst. Die Vorbestellte SIM-Karte kannst du dann bei deiner Ankunft direkt am Flughafen benutzen und sparst dir die hektische Suche nach der einer SIM-Karte oder die Zeit dein Guthaben gutzuschreiben, nachdem du dein Konto aufgeladen hast. Außerdem sind für dich einkommende Anrufe und das Abhören der Mailbox gratis. Finde mehr über den Cellucity’s B4iGO Tarif heraus.

Vorteile:
• Du kannst dein eigenen Internet Stick / dein eigenes Handy verwenden
• Du kannst so viel Geld aufladen wie du möchtest
• Du behältst ein und dieselbe Nummer
• Kosten liegen normalerweise bei 300% bis 400% unter dem Preis, den Hotels oder andere verlangen

Nachteile:

• Du musst dich für RICA registrieren lassen (es sei denn du wählst Cellucity’B4iGO)
• Du wirst die bestimmte SIM-Karte die du brauchst, finden müssen (Micro und Nano SIM Karten sind schwieriger zu finden, aber Cellucity hat sie auf Lager)
• Du musst mit Warteschlangen rechnen wenn du Airtime/ Datenvolumen kaufen möchtest
• Du läufst immer die Gefahr, dass dein Guthaben unvorbereitet ausläuft
• Dein Handy könnte geklaut werden oder verloren gehen.

Anrufe nach Hause: 
Die Kosten variieren unter den verschiedenen Mobilfunkanbietern. Wer B4iGo benutzt kann schon ab 0,10 Cent die Minute Anrufe in die Heimat tätigen. 

3. Benutzung des Hoteltelefons und Internet

Ideal für all diejenigen die sich im Urlaub erholen wollen und Handy und Telefon beiseitelegen möchten. Diese Option erlaubt es einen sich völlig zu erholen und nur das Telefon/ Internet dann zu gebrauchen wenn es wirklich nötig ist oder für Kurznachrichten. Eine geringe Menge an Datenvolumen für das Internet ist sogar kostenlos. Solltest du jedoch keinen Tag überstehen ohne deinen Twitter Account abzuchecken, dann solltest du dir eher ein Leihtelefon besorgen oder eine Südafrikanische SIM-Karte zulegen.

Vorteile:
• Wenn du damit klar kommst von der mobilen Welt abgekapselt zu sein, dann ist das die beste Art sich vom Handystress zu erholen
• Absolut stressfrei
• Wenn du dein Roaming Schalter eingeschaltet lässt, kannst du immer noch Mitteilungen aus dem Aus-und Inland empfangen so bist du wenigstens nicht komplett abgeschottet von der Außenwelt. Beachte aber, dass Anrufe in  der Regel über diese Funktion nicht möglich sind.

Nachteile:
• Erhöhte Gebühren - Anrufe nach Deutschland Kosten im Durchschnitt 0.80 Cent pro Minute.
• Eingeschränktes Kommunikationsvermögen (Gefährlich bei Notfällen)
• Diebstahl oder Verlustgefahr deines persönlichen Handys nicht ausgeschlossen
• Du zahlst eingehende lokale UND internationale Gespräche
• Einheimische Firmen, z.B. Autovermietungen können dich nur schwer kontaktieren, im Falle eines Problems.

Anrufe nach Hause: 
Unter dieser Option ist es meistens extrem teuer Anrufe in die Heimat zu tätigen. Wie schon bereits im obigen Beispiel erwähnt, Anrufe nach Deutschland kosten im Durchschnitt 0,80 Cent pro Minute und sind bis zu 300% teurer als einheimische SIM-Karten Gebühren.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ÜBER DIE BENUTZUNG DIE INTERNET UND MOBILFUNKANBIER IN SÜDAFRIKA

1. Wie benutzt du ein Prepaid Handy?
Handys die auf Prepaid (Pay-to-Go) Basis laufen, benötigen eine Freischaltung und ein Guthaben um Dienstleistungen empfangen zu können. Guthaben für die Telekommunikation erhältst du in Form von Airtime oder Datenvolumen für das Internet. Du kannst, je nach Bedarf, einen bestimmten Betrag aufladen. Wenn einmal das Guthaben aufgebraucht ist, sind solange keine Dienstleistungen mehr verfügbar bis das Guthaben wieder neu aufgeladen ist.

2. Was ist der Unterschied zwischen Datenvolumen und Airtime?
Für die, die bisher nur Handyverträge benutzt haben, mag das Airtime und Data Bundel Konzept erst mal etwas verwirrend sein. Denk daran, dass dieses System ausschließlich für diejenigen relevant ist, die eine Südafrikanische Prepaid SIM-Karte gebrauchen. Dennoch kurzum erklärt: Airtime ist die Einheit die du brauchst, um Anrufe zu tätigen und Mitteilungen zu versenden. „Data“, Datenvolumen, ist die Einheit welche du brauchst um E-Mails zu versenden, Fotos herunterzuladen, Internetseiten aufzurufen oder Apps, die mit dem Internet verbunden sind (wie WhatsApp und Facebook), benutzen zu können.

Wenn du in Südafrika kein Smartphone verwendest, dann brauchst du auch kein „Data bundle“, Datenpaket, sondern nur Airtime. Falls du ein Smartphone hast, dann kannst du dir entweder über dein Airtime Guthaben Datenvolumen kaufen (folge dafür den Anweisungen auf der Webseite des jeweiligen Mobilfunkanbieters) oder du lädst separat voneinander dein Airtime Guthaben und „Data bundle“, Datenpaket, auf. Internet Sticks oder W-Lan Router benötigen ausschließlich Data Bundle.

3. Wo kann ich Airtime Guthaben und Datenpakete erwerben?
Generell kannst du Airtime in allen Läden wie Supermärkte, Kiosks oder Mobilfunkläden kaufen. Solltest du Hilfe brauchen, frage einfach vor Ort die Kassierer. Ansonsten haben auch die jeweiligen Mobilfunkanbieter ihre eignen Läden in der Stadt. Wenn du also auf Nummer sicher gehen willst, dann suche einen Mitarbeiter von deinem jeweiligen Anbieter auf.
Data Bundles sind normalerweise nur in Mobilfunkläden zu bekommen.
Man kann auch Airtime oder Datenpakete online kaufen, beim jeweiligen Anbieter auf der Internet Seite.

4. Welches Handynetzwerk ist das Beste?
Die Meinung der Jury ist in dieser Frage gespalten, ebenso geht die Meinung der Südafrikaner selbst in diesem Punkt auseinander. Die gängigen Netzwerke in Südafrika sind Vodacom, Cell C, MTN und 8ta. Meistens wählen Kurzreisende einen von diesen Anbietern aus, da diese sich sehr gut für ein Urlaub oder Business Trip eignen. Vodacom ist der größte und erste Mobilfunkanbieter in Südafrika, mit der größten Gebraucherzahl und einer ausgedehnten Netzabdeckung.

5. Was ist RICA?
Die Regulation of Interception of Communications und Provision of Communication, RICA;- ist eine vom südafrikanischen Staat eingeführte Regelung, damit alle SIM-Karten bei deren Besitzer registriert sind. Dieses Gesetz gilt seit 2011, mit dem Ziel die Kriminalitätsrate einzuschränken.
RICA gilt für die, die vor 2011 eine SIM-Karte erworben haben und für Touristen, die eine südafrikanische SIM-Karte haben. Vor Juli 2011 gekaufte SIM-Karten, die nicht über RICA registriert wurden, wurden desaktiviert.

Wenn man eine lokale SIM-Karte kaufen möchte, braucht man seinen Pass und man muss eine Unterkunftsbescheinigung hinterlegen. Eine Kopie von der Reservierung mit der jeweiligen Adresszeile im Briefkopf ist für den Notfall auch ausreichend. Wenn du jedoch bei Freunden unterkommst, dann brauchst du ein Schreiben von dem Hauseigentümer, das bestätigt, dass du während deiner Zeit in Südafrika dort unterkommst.

aus dem Englischen übersetzt von Nevina vonDeplano und bearbeitet von Anna Karolina Stock

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